L'enquête World's Best Awards de cette année s'est terminée le 2 mars, juste avant la mise en œuvre des commandes de séjour à domicile généralisées à la suite de COVID-19. Les résultats reflètent les expériences de nos lecteurs avant la pandémie, mais nous espérons que les lauréats de cette année inspireront vos voyages à venir – quand ils le peuvent.

Chaque année, Voyages + Loisirs Les World's Best Awards donnent un coup de fouet à notre envie de voyager. En parcourant les listes, nous commençons inévitablement à nous imaginer en train de nous prélasser dans les stations balnéaires gagnantes, d'explorer les meilleures îles et villes et de naviguer sur les meilleures croisières. Mais nous ne pouvons pas oublier ceux qui nous amènent réellement à ces magnifiques destinations en premier lieu.

Oui, nous parlons de compagnies aériennes, et lorsqu'il s'agit de voyages aériens internationaux, un transporteur se démarque des autres, selon les lecteurs de T+L - et il l'a toujours fait au cours des 25 dernières années (c'est chaque année d'existence des World's Best Awards, mais qui compte ?).

Qu'est-ce qu'il y a exactement à propos de Singapore Airlines que nos lecteurs aiment tant ? Surtout, le niveau de service, surtout en classe affaires. (Bien qu'un lecteur ait noté que même voler en classe économique sur Singapour « est comme voler en classe économique premium sur d'autres transporteurs ».)

'Un excellent service client qui commence [à] l'aéroport jusqu'à [la] destination finale', a écrit un lecteur de T+L. 'Je voyagerai certainement avec eux dans [le] futur.'

Faisant le compliment ultime, un autre a noté : « Quel traitement de luxe ! Je déteste descendre de l'avion.

Citant leur service de restauration de haute qualité, leurs extras comme le yoga sur place et leurs suites A380 ultra-confortables, nos voyageurs avertis' la dévotion envers Singapore Airlines n'a pas faibli depuis 1995. 'Singapour a écrit le livre sur l'excellence en vol', a écrit l'un d'eux. 'Il y a une raison pour laquelle cela est toujours en haut de la liste', a ajouté un autre. « Ils le font juste bien. »

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En tant que personne qui a pris le vol le plus long du monde deux fois en quatre jours - cela fait environ 37 heures sur Singapore Airlines' avions en un long week-end — je suis d'accord.

J'ai également pris place en classe affaires sur mes vols 2018, à bord d'un tout nouveau Airbus A350-900ULR équipé de fonctions anti-décalage horaire, notamment une pression cabine plus basse, une double humidité, des filtres à air de qualité hospitalière et un contrôle climatique avancé.

Le vol lui-même était comme un Canyon Ranch dans les airs retraite bien-être , entièrement conçu pour que les passagers se sentent au mieux à l'atterrissage. Des repas étonnamment sains et frais ont été servis, des vidéos d'étirements et d'exercices nous ont encouragés à continuer de bouger, et des sièges qui s'inclinaient dans des lits de 78 pouces de long nous ont permis de nous reposer suffisamment.

Je n'utilise peut-être pas tous les points d'exclamation que nos lecteurs ont utilisés lors de l'envoi de leurs commentaires enthousiastes : « Tous les aspects de leur service sont EXCELLENTS !!!! » est une citation directe - mais je dois dire que je ne suis jamais descendu d'un avion avec plus de fraîcheur.

Et maintenir ce niveau de service pendant un quart de siècle ? C'est quelque chose dont on peut être fier.

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