Le programme de fidélisation de Delta Air Lines, SkyMiles, permet aux membres de gagner et de dépenser des miles de différentes manières. Avec une adhésion de base à SkyMiles, qui est gratuite, les voyageurs peuvent gagner cinq miles pour chaque dollar dépensé sur un vol Delta, Delta Connection ou Delta Shuttle.

Les membres SkyMiles peuvent également gagner des miles - bien que le montant varie en fonction du transporteur - en voyageant avec l'une des plus de 20 compagnies aériennes partenaires de Delta, dont Virgin Atlantic, Air France, KLM et Aeromexico. (Delta fait partie de la SkyTeam Airline Alliance.)

Les membres qui ont le statut Medallion (les niveaux Silver, Gold, Platinum et Diamond sont disponibles) peuvent également gagner des miles par d'autres moyens. Les titulaires d'une carte de crédit Delta SkyMiles peuvent gagner jusqu'à deux miles supplémentaires par dollar dépensé sur des vols Delta en utilisant leurs cartes. Et avec le programme de fidélisation de Delta, les miles n'expirent jamais.

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Les miles de fidélité Delta peuvent être échangés contre des voyages aériens gratuits sur Delta ou toute compagnie aérienne participante, pour des surclassements de cabine, ou pour des biens ou des services vendus sur le SkyMiles Marketplace, qui peuvent inclure des chambres d'hôtel, des abonnements à des magazines, Delta Sky Club (l'aéroport de marque de la compagnie aérienne salon) adhésions, repas ou billets d'événement.

Les membres Medallion peuvent également convertir des SkyMiles en Starpoints, qui peuvent être échangés contre des nuits gratuites dans plus de 1 300 propriétés Starwood dans le monde.

Les avantages du statut Medallion

En plus de l'adhésion de base gratuite à SkyMiles, Delta Air Lines propose quatre niveaux du programme d'adhésion Elite : le statut Medallion. Les voyageurs fréquents atteignent le statut Medallion non pas avec des miles échangeables conventionnels, mais avec des miles de qualification Medallion (MQM). Les MQM sont gagnés en fonction de la distance parcourue, de la classe de vol et des dépenses annuelles Delta (également appelées Medallion Qualification Dollars ou MQD). Lorsque les voyageurs fréquents deviennent membres de niveau Medallion, ils peuvent gagner des miles échangeables grâce aux programmes partenaires d'hôtels, de location de voitures et de restauration, ainsi qu'Airbnb et Lyft.

Statut Médaillon d'Argent

Après avoir gagné 25 000 MQM (ou effectué 30 segments de vol éligibles au Medallion) en plus d'avoir dépensé 3 000 $ ou plus en MQD, les voyageurs fréquents obtiennent le statut Silver Medallion. Les membres Silver Medallion reçoivent des bagages enregistrés gratuitement, un embarquement et des sièges prioritaires, ainsi que des surclassements de cabine gratuits. Ils gagnent également sept miles par dollar dépensé sur les vols Delta. Bien que les MQM n'expirent jamais, les membres Silver Medallion doivent continuer à respecter les exigences de dépenses annuelles minimales du MQD pour conserver leur statut.

Statut Médaillon d'Or

Après avoir gagné 50 000 MQM (ou effectué 60 segments de vol éligibles au Medallion) en plus d'avoir dépensé 6 000 $ ou plus en MQD, les grands voyageurs obtiennent le statut Gold Medallion. Les membres Gold Medallion reçoivent des bagages enregistrés gratuits, un embarquement et des sièges prioritaires, des surclassements de cabine gratuits, une sécurité accélérée et un accès au salon, ainsi que des frais de veille et de billetterie directs annulés. Les voyageurs ayant le statut Gold Medallion sont considérés comme des membres du statut Cinq étoiles dans le programme de fidélité de location de voitures Hertz et peuvent gagner 1 000 miles par location de voiture éligible. Ils gagnent également huit miles par dollar dépensé sur les vols Delta. Bien que les MQM n'expirent jamais, les membres Gold Medallion doivent continuer à respecter les exigences de dépenses annuelles minimales du MQD pour conserver leur statut.

Statut Médaillon Platine

Après avoir gagné 75 000 MQM (ou effectué 100 segments de vol éligibles au Medallion) et dépensé 9 000 $ ou plus de MQD, les grands voyageurs obtiennent le statut Platinum Medallion. Les membres Platinum Medallion reçoivent des bagages enregistrés gratuits, un embarquement et des sièges prioritaires, des surclassements de cabine gratuits, une sécurité accélérée, un accès au salon et une dispense des frais d'attente et de billetterie directe, ainsi qu'un cadeau de bienvenue de leur choix. (Les cadeaux peuvent aller, par exemple, jusqu'à 20 000 miles de bonus, ou la possibilité d'octroyer le statut Silver Medallion à une autre personne.)

Les membres Platinum Medallion sont considérés comme des membres du statut President’s Circle dans le programme de fidélité de location de voitures Hertz et peuvent gagner 1 250 miles par location de voiture éligible. Ils bénéficient également d'avantages automatiques - comme le départ tardif, les surclassements de chambre gratuits et l'accès Wi-Fi gratuit dans la chambre - dans les hôtels Starwood. Ils gagnent également neuf miles par dollar dépensé sur les vols Delta. Bien que les MQM n'expirent jamais, les membres Platinum Medallion doivent continuer à respecter les exigences minimales de dépenses annuelles MQD pour conserver leur statut.

Statut Médaillon de Diamant

Après avoir gagné 125 000 MQM (ou effectué 140 segments de vol éligibles au Medallion) et dépensé 15 000 MQD ou plus, les grands voyageurs obtiennent le statut Diamond Medallion. Les membres Diamond Medallion reçoivent des bagages enregistrés gratuits, un embarquement et des sièges prioritaires, des surclassements de cabine gratuits, une sécurité accélérée, un accès au salon, une dispense des frais de veille et de billetterie directe, ainsi que Delta Sky Club membre, ainsi que deux cadeaux de bienvenue de leur choix. (Les cadeaux vont de 25 000 miles de bonus à la possibilité d'accorder le statut Silver Medallion à une autre personne.)

Les membres Diamond Medallion sont considérés comme des membres du President’s Circle dans le programme de fidélité de location de voitures Hertz et peuvent gagner 1 250 miles par location de voiture éligible. Ils bénéficient également d'avantages automatiques, tels que le départ tardif, les surclassements de chambre gratuits et l'accès Wi-Fi gratuit dans la chambre, dans les hôtels Starwood. Ils gagnent également 11 miles par dollar dépensé sur les vols Delta. Bien que les MQM n'expirent jamais, les membres Platinum Medallion doivent continuer à respecter les exigences minimales de dépenses annuelles MQD pour conserver leur statut.

En plus des avantages sur les vols Delta standard, les voyageurs avec des hordes de SkyMiles (2,5 millions, pour être exact) peuvent désormais échanger ces miles contre des vols avec Delta Private Jets.

Les voyageurs doivent noter que même les membres Medallion du programme Delta SkyMiles ne peuvent pas recevoir d'attribution de siège avant l'enregistrement, ni de surclassement de siège gratuit, lors de la réservation de tarifs économiques de base.