Des milliers de passagers de British Airways sont restés bloqués au sol jusqu'à 24 heures après qu'un problème informatique ait causé d'énormes problèmes autour du réseau de la compagnie aérienne.

Les problèmes ont commencé mercredi soir lorsque les pilotes ont découvert qu'ils n'étaient pas en mesure de déposer leurs plans de vol, selon le Courrier quotidien . La panne a entraîné des retards qui se sont transformés en annulations, affectant les vols à destination et en provenance des aéroports de Londres Gatwick et Heathrow. Les pilotes ont été obligés de tracer leurs parcours sur des cartes à l'ancienne avant que le système ne soit restauré.

La femme à qui j'ai parlé a dit que le générateur de plan de vol s'était écrasé, un passager a dit au Courrier quotidien . Cela signifie apparemment que les pilotes ne peuvent pas obtenir les détails du voyage et restent bloqués. Nous aurions dû décoller il y a des heures. C'est le chaos.

Dans le pire des cas, deux vols tropicaux – l'un en provenance de Cancun, au Mexique et l'autre en provenance de Kingston, en Jamaïque – ont atterri à Londres avec près de 24 heures de retard. Un autre vol en provenance de Pittsburgh a atterri avec environ 12 heures de retard. Une poignée de vols ont été annulés complètement.