L'application de prévision des tarifs aériens Hopper vient d'annoncer un changement majeur qui peut atténuer le stress qui accompagne les phases initiales de la planification du voyage.

L'application, connue pour trouver des prix intéressants sur les vols, vient de lancer une fonction de gel des prix qui vous donnera plus de temps pour décider si vous souhaitez réserver sans perdre votre offre.

Les clients viennent chez Hopper pour économiser du temps et de l'argent lors de leur processus de réservation de voyage, a déclaré Dakota Smith, directeur de la stratégie de Hopper. Voyage + Loisirs . La valeur fondamentale de Hopper [proposition] est que nous soulageons l'anxiété concernant la volatilité des prix. Le gel des prix en est la suite naturelle.

Lorsque vous voyagez à l'intérieur du pays, les prix des vols changent environ 17 fois tous les deux jours, ou environ 12 fois au cours de cette période pour les vols internationaux, selon la compagnie. Et si vous voyagez sur une route populaire comme New York vers Londres, les vols peuvent changer jusqu'à 70 fois en deux jours.

En utilisant l'option de gel des prix, les clients peuvent suspendre un prix spécifique pendant un à sept jours sans craindre que le prix n'augmente, a déclaré Smith. Les utilisateurs paient un acompte allant d'environ 12 $ à 20 $ selon la durée pendant laquelle vous souhaitez geler le prix, qui est ensuite remboursé une fois que vous réservez le vol.

Smith a déclaré que Hopper avait commencé à tester la fonctionnalité fin août et qu'environ 30 000 clients avaient choisi de geler leurs vols. Ils ont économisé en moyenne 80 $ sur leurs billets, a-t-il déclaré, et 200 $ en moyenne pour les vols réservés pendant les vacances.

Lorsque nous trouvons beaucoup de clients, nous craignons beaucoup que cette offre ne soit pas disponible lorsque les clients seront prêts à prendre leur décision de réservation. Vous n'êtes peut-être pas prêt à prendre cette décision d'achat sans en parler aux autres, a déclaré Smith. Hopper veut soulager l'anxiété, économiser de l'argent aux clients, leur faire gagner du temps. [Avec ceci], nous nous rapprochons de plus en plus de cet objectif.