American Airlines a lancé une nouvelle technologie sans contact pour aider les passagers à s'enregistrer et à déposer leurs bagages les mains libres lors d'un voyage à la suite d'un coronavirus.
À partir de lundi, les passagers pourront déposer leurs bagages sans avoir à entrer en contact physique avec les écrans ou les employés des compagnies aériennes.
Les clients qui enregistrent leurs bagages pour les vols nationaux ou internationaux peuvent s'enregistrer en ligne via l'application de la compagnie aérienne à l'avance et indiquer le nombre de bagages qu'ils prévoient d'enregistrer. À leur arrivée à l'aéroport, les passagers scannent leur carte d'embarquement à la borne d'enregistrement, qui imprime alors automatiquement les étiquettes des bagages. Le client peut attacher les étiquettes, déposer ses sacs et procéder à la sécurité sans avoir à toucher un écran.
La technologie sera disponible dans plus de 230 aéroports à travers le pays.
La compagnie aérienne a également annoncé un nouveau portail Wi-Fi en vol où les passagers peuvent accéder à leurs informations AAdvantage et de carte de crédit, acheter du Wi-Fi pour leur vol ou visionner des divertissements en vol. Le déploiement de aainflight.com fait partie de la stratégie plus large de la compagnie aérienne visant à rendre les divertissements en vol et le Wi-Fi plus facilement accessibles.
Avion d'American Airlines Crédit : American Airlines
La réponse de la compagnie aérienne à COVID-19 a inclus la réduction du service de restauration dans la cabine, obligeant les passagers à s'auto-certifier qu'ils ne présentent aucun symptôme et appliquant strictement les règles relatives aux masques faciaux. Tout passager refusant de porter un masque à bord pourra être retiré de son vol.
La compagnie aerienne arrêté de bloquer le siège du milieu le 1er juillet et vend maintenant ses vols à pleine capacité. American avait limité ses cabines à seulement 85 pour cent de pleines en avril. Les passagers sont autorisés à changer de siège dans leur cabine munie d'un billet, si disponible.
American accélère lentement ses opérations après avoir coupé environ 80% de ses voyages intérieurs plus tôt cette année. Ce mois-ci, la compagnie aérienne prévoit d'opérer environ 4 000 vols par jour, ce qui pourrait augmenter au cours de l'été.
Nous ne savons pas à quoi ressemble août et au-delà en ce moment – une grande partie de la reprise que nous voyons est ténue et il y a beaucoup de choses qui pourraient la ralentir, a déclaré Vasu Raja, vice-président senior américain de la stratégie de réseau. Voyage + Loisirs le mois dernier.