American Airlines permettra désormais aux passagers de modifier leurs vols gratuitement jusqu'à la fin de l'année.
Tous les voyages réservés avant le 30 septembre seront éligibles pour des modifications gratuites sur les voyages jusqu'au 31 décembre 2020, selon le site de la compagnie aérienne . Les passagers sont autorisés à modifier ou à annuler leurs prochains voyages une seule fois, sans pénalité. L'offre s'appliquera également aux billets économiques de base, qui ne sont généralement pas éligibles aux modifications.
Les clients seront également autorisés à modifier leurs villes d'origine et de destination dans le cadre de la renonciation. Ils n'auront qu'à payer la différence de tarif.
Les passagers qui annulent un voyage à venir recevront un crédit de vol, valable 12 mois à compter de la date d'annulation. American Airlines ne rembourse pas les voyages annulés pour le moment.
Avion des compagnies aériennes américaines Crédit : Joe Raedle/Getty Images
Pour modifier un voyage à venir, les passagers n'ont qu'à rechercher leur voyage sur le site Web d'American Airlines et suivez les invites pour réserver un nouveau voyage ou annuler un voyage existant.
La compagnie aerienne a également annoncé la semaine dernière, qu'elle coupera le service sur 15 marchés, à compter du 8 octobre. Alors que l'aide du gouvernement contre les coronavirus, la loi CARES, expire, la compagnie aérienne évalue son réseau et prévoit d'autres changements d'horaire dans les semaines à venir. .'
Il arrêtera le service dans 15 villes à travers le pays, dont Del Rio, au Texas; Dubuque, Iowa; Florence, Caroline du Sud ; Greenville, Caroline du Nord ; Huntington, Virginie-Occidentale ; Joplin, Missouri ; Kalamazoo, Michigan ; Lake Charles, Louisiane ; New Haven, Connecticut ; Nouveau Windsor, New York; Roswell, Nouveau-Mexique ; Sioux City, Iowa; Springfield, Illinois ; Stillwater, Oklahoma et Williamsport, Pennsylvanie.
Pour le moment, les annulations de service ne sont prévues que jusqu'au 3 novembre, mais pourraient se prolonger en fonction de la situation financière de la compagnie aérienne. Plus d'informations sur les futurs horaires devraient être publiées d'ici la fin septembre.