Lorsque la pandémie a frappé pour la première fois, les pratiques apparemment à toute épreuve de l'industrie du voyage ont changé pour répondre aux nouveaux besoins de sécurité des voyageurs et des employés. Compagnies aériennes , en particulier, la capacité limitée des avions, sièges du milieu bloqués , suppression des frais de modification , et plus. Maintenant, alors que le monde avance lentement vers un semblant de normalité, de nombreuses compagnies aériennes reviennent également à leur politiques pré-pandémiques .

Le dernier transporteur aérien à avoir effectué un tel changement est United Airlines. La compagnie a récemment annoncé qu'à compter du 15 avril 2021, ses vols n'embarqueraient plus d'arrière en avant. Au lieu de cela, les vols reprendront la technique Better Boarding de United, décrite comme un système d'embarquement à cinq groupes et à deux voies.

'L'année dernière, United est temporairement passé à l'embarquement de l'arrière de l'avion vers l'avant pour améliorer la distance sociale', a déclaré Maddie King, une porte-parole de United Airlines, dans un communiqué partagé avec Voyage + Loisirs . «Maintenant que davantage de clients reviennent, cela peut amener les clients à se rassembler dans la zone de la porte d'embarquement pour attendre près de la porte d'embarquement que leur rangée soit appelée. Ce rassemblement va à l'encontre de l'objectif de distanciation sociale de l'embarquement dos à front.

King a également souligné que ce changement ne se fait pas au détriment de la sécurité des passagers.

« United a prouvé la sécurité de notre expérience de voyage – même lorsque l'avion est plein – grâce au nettoyage, à la filtration de l'air HEPA à bord et aux exigences en matière de masques. Rien dans l'engagement CleanPlus ou l'exigence de masque de United ne change », a-t-elle déclaré.

Dans le cadre du processus Better Boarding, les groupes seront appelés un par un et passeront par deux voies pour faire scanner leurs billets. Les passagers peuvent utiliser l'application United ou opter pour des messages texte pour recevoir une alerte lorsque l'embarquement a commencé, éliminant ainsi le besoin de se presser à la porte.

'Nous savons, grâce à des sondages récents, qu'une expérience d'embarquement ordonnée est l'une des choses que nos clients apprécient le plus', a déclaré King, expliquant également pourquoi l'entreprise a décidé de revenir à ses pratiques d'embarquement habituelles.

Malgré le changement, King note également: 'Pour être clair, nos politiques sont guidées par nos partenaires de la Cleveland Clinic et de Clorox.'

Jessica Poitevien est une collaboratrice Travel + Leisure actuellement basée dans le sud de la Floride, mais elle est toujours à la recherche de sa prochaine aventure. En plus de voyager, elle adore cuisiner, parler à des inconnus et faire de longues promenades sur la plage. Suivez ses aventures sur Instagram .