Découvrir votre note Uber n'est plus une chose mystérieuse. En fait, la société encourage ouvertement les utilisateurs à prendre connaissance de leur évaluation.
Si vous ne le savez pas, voici exactement comment obtenir votre numéro.
- Ouvrez votre application Uber et cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez Aide
- Sélectionnez Compte et Paiement
- Sélectionnez les paramètres du compte et les évaluations
- Sélectionnez le huitième élément vers le bas : j'aimerais connaître ma note.
- Appuyez sur Soumettre
En quelques secondes éprouvantes pour les nerfs, votre note apparaîtra à l'écran.
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Maintenant que vous connaissez votre note, vous voulez probablement savoir comment l'améliorer. La plupart des conducteurs ne choisiront personne avec une note inférieure à trois, et les conducteurs les plus difficiles ne descendront pas en dessous de quatre.
Une note faible pourrait-elle affecter la rapidité avec laquelle vous êtes pris en charge et qui vous prend en charge ? Nous avons parlé à Doris Starling, une chauffeur Uber de la région de Los Angeles, pour obtenir ses conseils sur les raisons pour lesquelles les chauffeurs évaluent les passagers comme ils le font. Starling est chauffeur depuis un an et demi et donne le plus souvent des cinq. Elle n'a eu à en donner qu'une seule fois.
Je ne travaille généralement pas la nuit, donc je ne rencontre pas beaucoup de personnes sous influence, a déclaré Starling. Mais j'ai ramassé une fille à 18 heures. et elle était grillée - elle martelait ses mots et elle ne voulait pas mettre la destination. C'était ma première et unique note.
Ne pas manger dans la voiture
J'ai eu des gens qui voulaient manger dans ma voiture, et c'est un non-non, a déclaré Starling. Ils disent toujours : « J'ai tellement faim, je promets que je ne ferai pas de dégâts, n'est-ce pas ? » Sa réponse est toujours non. L'eau en bouteille, cependant, c'est bien.
Ne faites pas de courses
Certaines personnes me demandent de m'arrêter cinq minutes pour pouvoir faire une course, a déclaré Starling. Cette attente s'éternise souvent, ce qui est inacceptable, surtout lors d'un UberPool. Starling a désormais pour règle de ne s'arrêter pour aucun passager.
Je leur dis, si les rôles étaient inversés, et que vous attendiez que je vous rejoigne, est-ce que ça vous va ?
Changez la destination si nécessaire
Si vous n'êtes pas dans un UberPool et que vous souhaitez faire plus d'un arrêt, cela peut aller.
Je leur demanderai simplement de changer la destination s'ils veulent s'arrêter quelque part, ou si nous avons déposé la première personne et que je suis en route pour le deuxième arrêt, a déclaré Starling.
Ne soyez pas impoli (avec quiconque dans la voiture)
Le moyen le plus rapide pour moi de vous amarrer et de ne pas vous donner cinq étoiles, c'est parce que vous êtes très, très grossier, a déclaré Starling. J'ai eu des gens grossiers avec moi, mais aussi avec l'autre personne dans la piscine. J'ai dû demander : « Y a-t-il un problème, ai-je besoin d'une médiation ? » Et j'amarre la personne qui a commencé la dispute.
Vérifiez votre PDA
Les baisers et l'affection ne me dérangent pas, dit Starling. Si tu ne te déshabilles pas, je suis cool.
N'hésitez pas à faire la conversation
Les gens devraient être accueillis. J'aime dire bonjour et ça me fait du bien si quelqu'un me demande comment je vais. Mais au-delà de ça, s'ils ne veulent rien dire d'autre, ce n'est pas grave. Je comprends quand les gens ne veulent pas parler, dit Starling. Je suis travailleuse sociale de métier et travailleuse d'approche pour les sans-abri depuis 30 ans. Il n'y a pas grand-chose qu'une personne puisse me dire dans ma voiture que je n'aie pas entendue dans la rue.