Frontier Airlines ajoute, puis annule de nouveaux frais de service COVID-19

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Frontier Airlines ajoute, puis annule de nouveaux frais de service COVID-19

MISE À JOUR (23 juin 2021) : Frontier Airlines a décidé d'annuler ses «frais de récupération COVID» de 1,59 $ par personne et par segment, selon un porte-parole de la compagnie aérienne. Le porte-parole a ajouté: «Les frais, qui étaient inclus dans le tarif promotionnel total de la compagnie aérienne par rapport à des frais supplémentaires, visaient à assurer la transparence et à délimiter la partie du tarif destinée à la reprise des activités liées à COVID, y compris le remboursement des un prêt CARES Act du gouvernement américain. Cependant, pour éviter toute interprétation erronée, la compagnie aérienne mettra fin à la pratique consistant à répartir cette catégorie dans ses tarifs promotionnels globaux.



Voici un autre signe que le transport aérien intérieur est de retour aux États-Unis : l'émergence d'une nouvelle redevance de vol.

Frontier Airlines, une compagnie aérienne low-cost basée à Denver, a ajouté ce qu'elle appelle un ' Frais de récupération COVID ' pour aider à payer un nettoyage amélioré et d'autres mesures visant à empêcher la propagation du coronavirus alors que les Américains retournent dans le ciel.




Les frais de 1,59 $ par segment de vol peuvent ne pas sembler beaucoup en soi, mais ils s'ajoutent aux billets d'avion, aux taxes et, comme vous vous en doutez, à d'autres frais. Frontier exige déjà des frais pour les vols réservés via son centre d'appels et son site Web. Ces frais à eux seuls peuvent égaler 30 % ou plus du billet d'avion et ne peuvent être évités qu'en achetant des billets dans un aéroport.

Compagnies aériennes frontières impose des frais supplémentaires sur les vols qui passent par ce qu'il décrit comme des « aéroports à coût élevé ». Les vols via l'aéroport international O'Hare à Chicago et l'aéroport international LaGuardia à New York, par exemple, coûtent 10 $ de plus.

L'Airbus A320 de Frontier Airlines décolle de l'aéroport international de Los Angeles L'Airbus A320 de Frontier Airlines décolle de l'aéroport international de Los Angeles Crédit : AaronP/Bauer-Griffin/Getty Images

Au début de la pandémie, Frontier a temporairement institué des frais pour les passagers cherchant un espace de distanciation sociale à bord. Il a été contraint d'éliminer cette charge en quelques jours, à la suite de la réaction des consommateurs et des critiques des législateurs américains.

Frontier Airlines a discrètement ajouté son supplément COVID en mai, le timing Un mille à la fois blogueur Les questions de Ben Schlappig . Il se demande pourquoi les frais n'ont pas été ajoutés il y a un an alors que les compagnies aériennes encouraient des dépenses supplémentaires pour un nettoyage amélioré et des choses comme l'équipement de protection individuelle pour le personnel. 'Ces frais s'appliquent même pour les voyages jusqu'à l'année prochaine, lorsque ces précautions ne seront peut-être plus nécessaires', note-t-il.

Un porte-parole de Frontier Airlines a déclaré Voyage + Loisirs que les frais sont destinés à compenser les coûts supplémentaires liés à la pandémie de COVID-19 et ont noté qu'ils sont déjà inclus dans les offres tarifaires promues par la compagnie aérienne. Dans une déclaration partagée avec T+L, Frontier a déclaré: 'Ce n'est pas une charge inattendue plus tard dans le processus de réservation.'

Meena Thiruvengadam est un contributeur de Travel + Leisure qui a visité 50 pays sur six continents et 47 États américains. Elle adore les plaques historiques, errer dans les nouvelles rues et se promener sur les plages. Retrouvez-la sur Facebook et Instagram .