Avec des sites de réservation proposant parfois des milliers d'avis pour une seule propriété, il peut être difficile de passer au crible toutes les informations pour réserver le chambre d'hôtel parfaite . Tout, d'une chaîne de restaurants à un complexe tout compris, peut être évalué en ligne, et ces évaluations dépendent de nombreux facteurs différents. Un hôtel peut être un établissement « cinq étoiles » avec une note d'utilisateur « trois étoiles », laissant beaucoup de place à la confusion. Outre les évaluations des utilisateurs, divers pays et sites de réservation ont des normes spécifiques qu'ils utilisent pour évaluer les hôtels, ce qui ajoute à cette incertitude.
Si vous essayez de comprendre ce que signifie réellement la note d'un hôtel, il peut être utile de consulter un expert. Jim Carreker fait partie du conseil d'administration de la marque de luxe Relais & Châteaux qui compte 600 hôtels dans le monde, et il est le propriétaire de l'étonnante retraite viticole, La Louise , situé dans la Barossa Valley en Australie . Carreker dit que le problème avec la plupart des systèmes de notation est qu'ils ne tiennent pas compte des attributs plus importants de charme, de courtoisie, de convivialité, d'un personnel local, etc. Carreker note également que pour obtenir cinq étoiles dans certains pays, vous devez remplir une certaine chambre. exigences, comme une télévision, un certain nombre de fils dans les draps, la taille du miroir, une piscine ou même la superficie de la pièce.
Avec tant de choses à considérer, le classement des hôtels peut être très déroutant. Travel + Leisure est là pour vous aider à éliminer une partie de cet encombrement pour vous aider à comprendre ce qui différencie un hôtel moyen d'un établissement cinq étoiles. C'est ainsi que certains des sites de réservation et des agences de voyages les plus populaires au monde définissent un hôtel cinq étoiles.
Expédia
Expedia est l'un des sites de réservation les plus utilisés aux États-Unis, offrant plus de 590 000 propriétés réservables. Bien que leur système de notation laisse beaucoup à l'interprétation, ils définissent des directives générales pour les propriétés cinq étoiles, vaguement basées sur plusieurs systèmes de notation nationaux. Selon eux directives d'évaluation , les hôtels cinq étoiles proposent généralement des restaurants gastronomiques, des spas de luxe et plus encore. Bien sûr, aucune de ces commodités n'est garantie par Expedia, il est donc préférable de creuser un peu plus par vous-même si vous voulez vous assurer une expérience cinq étoiles.
AAA
Spice Island Resort à Grenade, une propriété AAA Five-Diamond Crédit : Christopher ChurchillLe système de notation américain est géré par l'American Automobile Association (AAA). AAA utilise un Système d'évaluation des diamants , cinq diamants étant la désignation la plus élevée qu'un hôtel puisse obtenir. Afin d'attribuer des notes aux hôtels, les inspecteurs visitent ces propriétés à l'improviste. Pour citer AAA, les propriétés doivent être du luxe ultime, avec un service personnalisé méticuleux et de nombreux équipements pour obtenir le statut cinq diamants. Une propriété à trois diamants doit être distinguée, aux multiples facettes avec des attributs physiques, des équipements et un confort améliorés.
Spice Island Resort à Grenade, une propriété AAA Five-Diamond Crédit : Christopher Churchill